Cu ce te putem ajuta?
Aici găsești răspunsuri despre aplicație și abonament. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne.
Început
Cum îmi stabilesc obiectivul?
Când deschideți Mira pentru prima dată, vă solicită înălțimea, greutatea, vârsta, obiectivul, ritmul și activitatea, apoi vă construiește planul. O puteți schimba mai târziu în Obiective.
Pot folosi lire sterline și picioare?
Da. Alegeți metric sau imperial în onboarding sau în Setări; totul, inclusiv antrenorul, urmează.
Mira funcționează fără internet?
Puteți să vă uitați la ceea ce este deja pe ecran, dar înregistrarea și antrenorul au nevoie de o conexiune.
Pro și facturare
Cum anulez pe iPhone?
Deschide Setări → numele tău → Abonamente → Mira → Anulează abonamentul. Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Cum anulez pe Android?
Deschide Google Play → profilul tău → Plăți și abonamente → Abonamente → Mira → Anulează.
Pot primi o rambursare?
Plățile se fac prin Apple sau Google, așa că rambursările urmează politicile lor: reportaproblem.apple.com pentru App Store sau istoricul comenzilor Google Play.
Am plătit, dar Pro nu apare.
Asigurați-vă că v-ați conectat cu același cont, apoi utilizați Restabiliți achizițiile pe ecranul Pro. Încă blocat? Scrie-ne.
Datele dvs
Cine îmi poate vedea jurnalul?
Numai tu, cu excepția cazului în care alegi să-l distribui prietenilor în setările de confidențialitate.
Îmi vindeți datele?
Nu. Citiți detaliile din politica noastră de confidențialitate.
Cum îmi șterg contul?
Urmați pașii de pe pagina noastră de ștergere a contului sau trimiteți un e-mail la support@mira-fit.com de la adresa contului dumneavoastră. Datele dvs. sunt șterse în 30 de zile.