W czym możemy pomóc?
Tu znajdziesz odpowiedzi o aplikacji i subskrypcji. Jeśli nie ma tu Twojego pytania, napisz do nas.
Pierwsze kroki
Jak ustawić swój cel?
Kiedy po raz pierwszy otworzysz Mirę, zapyta o Twój wzrost, wagę, wiek, cel, tempo i aktywność, a następnie utworzy Twój plan. Możesz to później zmienić w Celach.
Czy mogę używać funtów i stóp?
Tak. Wybierz system metryczny lub imperialny podczas wdrażania lub w Ustawieniach; wszystko, łącznie z trenerem, następuje.
Czy Mira działa bez Internetu?
Możesz zobaczyć, co jest już na ekranie, ale logowanie i trener potrzebują połączenia.
Pro i rozliczenia
Jak anulować na iPhonie?
Otwórz Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → Mira → Anuluj subskrypcję. Pro pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Jak anulować na Androidzie?
Otwórz Google Play → Twój profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Mira → Anuluj.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Płatności przechodzą przez Apple lub Google, więc zwroty środków są zgodne z ich zasadami: reportaproblem.apple.com w przypadku App Store lub historia zamówień w Google Play.
Zapłaciłem, ale Pro się nie wyświetla.
Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto, a następnie użyj opcji Przywróć zakupy na ekranie Pro. Nadal utknąłeś? Napisz do nas.
Twoje dane
Kto może zobaczyć mój pamiętnik?
Tylko Ty, chyba że zdecydujesz się udostępnić go znajomym w Ustawieniach prywatności.
Czy sprzedajesz moje dane?
Nie. Przeczytaj szczegóły w naszej polityce prywatności.
Jak usunąć swoje konto?
Postępuj zgodnie z instrukcjami na naszej stronie usuwania konta lub wyślij e-mail na adres support@mira-fit.com z adresu swojego konta. Twoje dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni.